Actualizar el estado del chat

Actualiza el estado interno del chat como activo, pendiente o resuelto ---- Prueba este endpoint en el probador de API en vivo ¿Necesitas ayuda?

API de WhatsApp y CRM

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PATCH https://api.getincloud.ai/v1/chat/{deviceId}/chats/{chatWid}/status

Actualiza el estado interno del chat como activo, pendiente o resuelto

Prueba este endpoint en el probador de API en vivo

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Autenticación

Envía tu API key en el encabezado Token en cada petición.

Cuerpo de la petición

Campo	Tipo	Obligatorio	Descripción
`status`	string	Sí	Estado interno del chat `enum: ['removed', 'archived', 'pending', 'active', 'resolved']`

Respuestas

Código	Descripción
`200`	Chat actualizado
`400`	Datos de consulta o cuerpo de la solicitud no válidos
`401`	No autorizado: token de API no válido o ausente
`403`	Faltan los permisos necesarios
`404`	Recurso no encontrado
`409`	Conflicto
`429`	Demasiadas solicitudes: inténtalo de nuevo más tarde
`500`	Error inesperado
`501`	No implementado
`503`	Servicio no disponible temporalmente: inténtalo de nuevo más tarde

// This code example requires you to have installed curl package
// Installation instructions here: https://curl.haxx.se/download.html

// Set chat status as resolved
curl --request PATCH \
  --url https://api.getincloud.ai/v1/chat/{deviceId}/chats/{chatWid}/status \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --header 'Token: <api token goes here>' \
  --data '{"status":"resolved"}'


// Set chat status as pending
curl --request PATCH \
  --url https://api.getincloud.ai/v1/chat/{deviceId}/chats/{chatWid}/status \
  --header 'Content-Type: application/json' \
  --header 'Token: <api token goes here>' \
  --data '{"status":"pending"}'

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