API de WhatsApp y CRM
GET/devices/{deviceId}/health

Estado de salud de la sesión

Devuelve el estado de salud de la sesión del dispositivo actual, junto con información relevante adicional sobre la sesión, el estado de la cola y más.

API de WhatsApp y CRM
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GET https://api.getincloud.ai/v1/devices/{deviceId}/health

Devuelve el estado de salud de la sesión del dispositivo actual, junto con información relevante adicional sobre la sesión, el estado de la cola y más.

Los posibles estados de la sesión son:

  • online - La sesión está en línea y operativa.
  • conflict - La sesión tiene un conflicto debido a que hay varias sesiones de WhatsApp Web abiertas al mismo tiempo. Será necesario cerrar una de las sesiones.
  • error - La sesión falló varias veces y no puede operar con normalidad. Por favor, contacta con soporte.
  • timeout - La sesión presenta tiempos de espera de red persistentes, normalmente porque el dispositivo perdió la conexión a Internet.
  • timeout_sync - La sesión no puede sincronizarse debido a problemas de conectividad de red del dispositivo o a que hay muchos chats abiertos (+1000) que requieren mucho tiempo.
  • offline - La sesión está fuera de línea y no es accesible a través de la red. Normalmente se trata de un problema operativo.
  • authorize - La sesión requiere autorización manual escaneando la imagen QR para poder operar.
  • authorizing - La sesión se está autorizando y vinculando el número. Este estado es transitorio hacia el estado online.
  • blocked - La sesión está bloqueada temporalmente debido a un problema inesperado. Por favor, contacta con soporte.

Prueba este endpoint en el probador de API en vivo

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Autenticación

Envía tu API key en el encabezado Token en cada petición.

Respuestas

CódigoDescripción
200Modelo del dispositivo
400Datos de consulta o de cuerpo de la solicitud no válidos
401Acceso no autorizado debido a un token de API no válido o caducado
403Falta el token de API requerido
404Número no encontrado
409Conflicto
429Demasiadas solicitudes - Inténtalo de nuevo más tarde
500Error inesperado
501No implementado
503Servicio temporalmente no disponible - Inténtalo de nuevo más tarde
// This code example requires you to have installed curl package
// Installation instructions here: https://curl.haxx.se/download.html

// Get device health status
curl --request GET \
  --url https://api.getincloud.ai/v1/devices/{deviceId}/health \
  --header 'Token: <api token goes here>'
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